Institucional
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Atualizado em maio de 2026
Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
1. Prazo
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o art. 49 do CDC.
2. Condições da peça
- Sem uso, sem lavagem e sem sinais de utilização
- Com etiquetas originais
- Na embalagem original
3. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@mundodorecruta.com.br com o número do pedido e o motivo. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis com as instruções de envio.
4. Custo do frete
- Defeito de fabricação ou erro no envio: custo de devolução por nossa conta
- Troca de tamanho ou desistência: custo de envio por conta do cliente
5. Reembolso
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso é processado em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
6. Contato
Qualquer dúvida: contato@mundodorecruta.com.br.