Institucional

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Atualizado em maio de 2026

Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

1. Prazo

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o art. 49 do CDC.

2. Condições da peça

  • Sem uso, sem lavagem e sem sinais de utilização
  • Com etiquetas originais
  • Na embalagem original

3. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@mundodorecruta.com.br com o número do pedido e o motivo. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

4. Custo do frete

  • Defeito de fabricação ou erro no envio: custo de devolução por nossa conta
  • Troca de tamanho ou desistência: custo de envio por conta do cliente

5. Reembolso

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso é processado em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

6. Contato

Qualquer dúvida: contato@mundodorecruta.com.br.